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服務(wù)承諾
為能更高效服務(wù)客戶,我們本著“以專業(yè)為客戶品牌提升價值的宗旨”以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、
可靠的產(chǎn)品質(zhì)量向您鄭重承諾:

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產(chǎn)品質(zhì)量承諾
產(chǎn)品制造檢測均有質(zhì)量記錄檢測資料。
對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全流程檢查,
待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

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產(chǎn)品價格承諾
在同等競爭條件下,我司在不以犧牲產(chǎn)品
環(huán)保安全要求、降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價的
基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠價格提供給客戶。

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交貨期承諾
配合客戶生產(chǎn)排期,若需提前交貨,
我司可特別組織生產(chǎn),針對性滿足客戶需求。
產(chǎn)品交貨時,我司向客戶提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書等。

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售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨:高效、細(xì)致、專業(yè)、周到。
服務(wù)目標(biāo):以專業(yè)為客戶解決后顧之憂。
服務(wù)效率:接到客戶通知后,我們會以最迅速的去響應(yīng),客服工程師會竭力按照客戶的要求對機(jī)器詳細(xì)的檢查。
售前服務(wù)
- 機(jī)器選型:為客戶提供機(jī)器選型方案及優(yōu)化建議。
- 廠房規(guī)劃:提供個性化、全方位、細(xì)致化的廠房規(guī)劃設(shè)計方案。
- 產(chǎn)品推介:產(chǎn)品推介書,售前技術(shù)支援洽談。
- 投資預(yù)算:提供整體項目投資預(yù)算、資源配置及收益分析。
- 產(chǎn)品工藝:產(chǎn)品工藝與模具工藝問題支援。
- 注塑壓鑄:自動化單元項目方案的出具。
售中服務(wù)
- 機(jī)器安裝:專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場為客戶機(jī)器安裝。
- 培訓(xùn)支持:為客戶提供機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)、機(jī)器操作等實用技術(shù)培訓(xùn)。
- 技術(shù)支持:協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試。
- 人員支持:為客戶推薦注塑和壓鑄的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
- 資源共享:定期組織客戶、業(yè)內(nèi)專家、科研院所進(jìn)行技術(shù)交流。
售后服務(wù)
- 及時高效:收到客戶通知后立馬安排處理工作。
- 設(shè)備調(diào)試:提供設(shè)備調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
- 設(shè)備維護(hù):1年內(nèi)保修,終身維護(hù),并承擔(dān)設(shè)備大修服務(wù)。
- 定期探訪:按月定期探訪、指導(dǎo)客戶使用、維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器。
- 培訓(xùn)內(nèi)容:可提供注塑和壓鑄相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。
- 駐廠服務(wù):對戰(zhàn)略客戶、大客戶提供定點(diǎn)駐廠服務(wù),并提供備件儲備。